Yapay Zeka

Neden Süreç Madenciliği?

Dijital dönüşüm projeleri çoğu zaman yalnızca görünen süreç adımlarına odaklanır. Ancak gerçekte, organizasyonların BT sistemlerinde milyonlarca işlem izi (log) vardır ve gerçek iş akışları, genellikle tanımlanandan çok daha karmaşıktır.

Süreç Madenciliği (Process Mining) bu görünmeyen akışı ortaya çıkarır:

• Hangi adımlar atlanıyor?
• Nerelerde tekrarlar var?
• Hangi işlemler gecikmeye neden oluyor?

Ve şimdi bu teknoloji, Yapay Zekâ (AI) ile birleşerek çok daha güçlü bir hâl aldı.

🤖 AI + Process Mining: Ne Kazandırır?

Yapay zekâ destekli süreç madenciliği, yalnızca veriye bakmakla kalmaz; verinin anlamını yorumlar, neden sonuç ilişkisi kurar, tahminlerde bulunur.
Böylece işletmeler:

• Gerçek süreç haritalarını çıkarabilir
• Darboğazları öngörebilir
• RPA yatırımları için doğru adayları belirleyebilir
• Otomasyon öncesi “as-is” durumunu net şekilde görür

🧠 Yapay Zekâ Hangi Alanlarda Süreç Madenciliğini Güçlendiriyor?

📈 AI + Süreç Madenciliği Nerelerde Kullanılır?

• Satın alma & tedarik zinciri
• Finansal onay akışları
• Müşteri hizmetleri süreçleri
• İK işe alım ve izin süreçleri
• Sigorta & hasar yönetimi
• Sağlık sektörü hasta akışı

💡 Yapay zekâ, yalnızca “ne oldu?” değil, “neden oldu?” ve “nasıl daha iyi olur?” sorularını da cevaplar.

🧭 RPA ve Otomasyon Öncesi En Kritik Adım: Süreç Keşfi

RPA ya da Low-Code projelerine başlamadan önce:
📌 Sürecin asıl yürüyen halini bilmeden yapılan otomasyon, hatalı ve sürdürülemez olur.

Bu nedenle AI destekli process mining, bir “ön keşif radarı” gibidir.
🔍 Gerçek akışı, istisnaları ve fırsatları gösterir.
🔧 Otomasyon için sağlam bir temel sağlar.

🛠 Native Digital ile Akıllı Süreç Madenciliği

Native Digital olarak sunduğumuz AI destekli süreç madenciliği çözümleriyle:

• Sistem loglarını analiz ediyor
• Karmaşık süreçleri sadeleştiriyor
• RPA/Low-Code için doğru adayları belirliyoruz
• Süreç performansını sürekli izlenebilir kılıyoruz

💬 İlk analiz çalışmasını birlikte yapabiliriz.
📩 [email protected]

Görmediğin Süreci İyileştiremezsin!

Yapay zekâ ile desteklenen süreç madenciliği, dijital dönüşümde görünmeyeni görünür kılar.
Otomasyondan önce doğru süreçleri seçmek, değişimi ölçmek ve sürekli gelişim sağlamak için en kritik adımdır.

🚀 Şirketinizi veriyle yönetin, süreçlerinizi yapay zekâ ile keşfedin.